Menü Bezárás

A marketingmix 4 C-jének megértése

Ugye Ön is hallott már a marketing 4 P-jéről? Nos, nem csak a P-k tettek szert hírnévre!

Mondjuk úgy, hogy ez a fogalom továbbfejlődött, és ami most trendi, az a marketing 4 C-je!

Mint gyakorlatilag minden az életben, a marketing is drámaian megváltozott, átalakult, és olyan fogalmakkal foglalkozik, amelyek még összetettebbek. Ezért jobb stratégiákat lehet kialakítani, hogy több ügyfelet nyerjünk meg, és jobban megértsük a viselkedésüket.

A marketing mixben pedig mindig új trendek jelennek meg. Ezek egyike a 4 C, egy teljesen a fogyasztókra összpontosító koncepció.

De mi is ez egyáltalán?

Mi a marketing 4 P-je?

A marketing stratégiákkal foglalkozók fejében még mindig élénken él ez a fogalom, de azért nem árt felülvizsgálni, nem igaz?

Jerome McCarthy dolgozta ki Neal Borden tanulmányai alapján még az 1950-es években.

A marketing 4 Ps vagy marketing mix, a következők: A termék áll a koncepció középpontjában, ezért ez az első P. Magukon az árukon és szolgáltatásokon kívül ez a pont foglalkozik mindennel, ami a termékkel kapcsolatos, mint például a csomagolás, design, garancia stb.

A második P az ár, mint a termék ára és minden, ami ehhez a szemponthoz kapcsolódik, mint például az árengedmények, finanszírozás és fizetési feltételek.

A hely arra utal, hogy hol van az értékesítési pont és a termék teljes forgalmazása. Röviden, ez a vállalkozásod logisztikai aspektusaira vonatkozik.

Végül pedig a Promóció, ami a terméked népszerűsítésére vonatkozik, mint például a szponzorált linkek vagy akár a termékelhelyezés a hagyományos médiában.

Ez a 4 P, ami sokáig a terület fő pillére volt, és a marketing 4 C-jévé fejlődött.

Azért olvassa el, hogyan segíthet Önnek a 4 C mindegyike, amikor eljön az ideje, hogy felvázolja vállalkozása marketingtervét!

Nézze meg a digitális marketing 4 C-jét

Ha a P-k a termékre koncentrálnak, most itt az ideje, hogy odafigyeljen azokra, akik vásárolnak, az igényeikre, az elégedettségükre, a kényelmükre és persze arra, hogyan kommunikál velük.

Ezt az elképzelést a marketing mixen belül Robert F. Lauterborn már az 1990-es évek óta fejleszti.

Bár ez egy “evolúció”, a két koncepció együtt létezhet, lehetővé téve egy határozottabb stratégiát, amely jobban illeszkedik a fogyasztó útjához.

De tudja, hogy mit jelentenek a marketing egyes C-i?

A vásárló

Az első C pontosan a stratégia főszereplője, azaz a vásárló.

A marketingstratégia megalkotásakor az egyik legfontosabb szempont, hogy jól ismerje a célközönségét. Hiszen csak így tudunk megoldást kínálni a potenciális ügyfelek problémáira.

Ezért a személyiségképek létrehozása kritikus fontosságú. Ez túlmutat a hagyományos célközönségen, magában foglalja a szokásokat, az életmódot és még a vágyaikat is.

És ez alatt mindent értek, amit csak lehet! Mert ha egyszer alaposan megismered a vevődet, sokkal könnyebb lesz minőségi termékeket és szolgáltatásokat létrehozni.

A marketing 4 K-jában tehát gondolj először a vevődre, és minden más könnyebben fog menni.

Költség

A 4 P szempontjából itt lenne az ideje, hogy az Árról beszéljünk. De itt nem erről van szó. Sőt, ne higgye, hogy egy szó szinonimájával helyettesítettük. Hiszen a költség nem ugyanaz, mint az ár.

Itt a költségről mint egészről kell gondolkodnunk. Ez magában foglalja mindazt, amit a vásárlóknak (már megint itt vannak) költeniük kell ahhoz, hogy megvásárolják a termékét, illetve a vállalkozásának költségeit, hogy azt kínálja.

A költség magában foglalja az ár mellett más tényezőket is, például azt az időt, amíg a fogyasztók megkapják a terméket (ami az e-kereskedelem esetében fontos tényező), vagy személyesen elmennek az Ön értékesítési pontjához.

És természetesen azokat az előnyöket is magában foglalja, amelyeket a fogyasztók a termékével vagy szolgáltatásával élveznek, és amelyeket mérni kell, amikor eljön az idő a végső költség meghatározására.

Kényelem

Előtte: Hely. Most: Kényelem.

Ha a hely arra a pontos helyre utal, ahol az üzlete található, a kényelem több elemet foglal magában, mint maga a hely. Ez a tényező szorosan összefügg azzal, hogy a közönség hogyan fér hozzá a termékéhez.

A személyiségének viselkedése alapján tudnia kell, hogy a vásárlói inkább online vagy tégla és habarcs üzletekben vásárolnak-e, és mit hajlandóak megtenni azért, hogy megvásárolhassák a termékét.

Ezért a fizikai szempontoknál sokkal többről van szó, mint arról, hogy a vásárlónak milyen élményt nyújt a márkája.

Ha az Önnel való üzletkötés nem kényelmes, a közönség valószínűleg a versenytársaihoz fordul.

Kommunikáció

A marketing 4 C-je közül a negyedik és egyben utolsó a promóciót helyettesíti. A kommunikáció azzal foglalkozik, hogyan teremt kapcsolatot az ügyfelekkel.

Ez az a terület, ahol a marketingszakembereknek pozícionálniuk kell a márkát a piacon, fenntartaniuk a vállalkozás hírnevét, és kommunikálniuk kell az ügyfelek által használt médiában.

A kommunikáció a párbeszédről szól, arról, hogy a vállalkozás hogyan tudja lenyűgözni a célközönséget, ellentétben a promócióval, ahol meg kellett győzni valakit, hogy vásároljon.

A kommunikáció tehát közvetlenül kapcsolódik az interaktivitáshoz. És a közösségi média az egyik legfontosabb eszköz ennek a párbeszédnek a létrehozására.

De ne gondolja, hogy a kommunikáció csak a közösségi médián való részvételt foglalja magában. Magában foglalja a közönség számára releváns tartalmak létrehozását és terjesztését.

Nem szabad elfelejtenie, hogy ez az interakció mindig a fogyasztó útjának megfelelően változik. Hiszen minden egyes szakaszban a közönségnek más-más megközelítésre és tartalomra van szüksége.

És mi a 4 C fontossága manapság?

Amint ebben a cikkben olvashattad, a marketing folyamatosan változik. Egyik pillanatról a másikra új elemek, különösen az internetről érkező új elemek késztetik a fogyasztókat egyfajta viselkedésre.

A marketing 4 C-je pedig azzal foglalkozik, hogyan lehet megérteni a vásárlói szokásokat és viselkedést, és hogyan segíthet ez abban, hogy többet és jobban tudj eladni.

Növeld a forgalmat és érj el több vásárlót!

A marketing 4 C-je sokat segít egy hatékonyabb stratégia kialakításában, amely hozzáadott értéket teremt a termékhez, és különösen kielégíti a vásárlók igényeit.

És persze ez a stratégia a tartalommarketinggel kapcsolatos egyéb tényezőktől is függ.

Egy nagyszerű cikkünk van a témában, 7 elképesztő tippel, hogyan növelheted a weboldalad forgalmát a tartalommarketing segítségével.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük