Menú Cerrar

Guía de Costa Rica

Hace cinco años la respuesta a la pregunta ¿funcionará mi teléfono en Costa Rica? – era un simple no.

Hace un par de años la adición de nuevas redes en Costa Rica y los cambios en los teléfonos en los EE.UU. significaron que la respuesta cambió «sí es probable que funcione».

Ahora la gran pregunta es «¿cuánto va a costar?»

Por favor, tenga en cuenta que todavía hay lugares en Costa Rica donde no funcionan los teléfonos celulares porque no hay cobertura.

Si el acceso al teléfono celular es muy importante para usted compruebe de antemano que los lugares que va a visitar tienen servicio celular. Muchos eco-lodges, playas aisladas y resorts boutique remotos no tienen servicio – incluso los teléfonos satelitales a menudo no funcionan debido a los bosques y montañas escarpadas.

Aplicaciones útiles | Conseguir una SIM | Llamadas gratis | Cobertura

La lista mágica de lo que funciona y lo que cuesta…

Sé que este teléfono funciona en Costa Rica porque es mío y lo estaba usando.'s mine and I was just using it.
Es una antigüedad pero sé que este teléfono funciona en Costa Rica porque sólo lo estaba usando…

Sé que la lista mágica es la única razón por la que estás leyendo esta página. Es la única razón por la que estaría leyendo esta página.

En 2019, el coste de los planes internacionales* oscila entre 0 y 120 dólares (más los cargos por minuto) por viaje. Eso podría ser tanto como $ 480 para una familia de cuatro para mantenerse en contacto durante una semana de vacaciones que parece caro, pero sigue siendo más barato que los cargos de roaming (ver más abajo).

Verizon recientemente amplió su «TravelPass» para incluir a Costa Rica por $ 10 por teléfono por día que es extremadamente caro. El TravelPass no incluye minutos o datos adicionales. Sólo le permite utilizar los minutos y los datos de su plan existente mientras está en Costa Rica.

T-Mobile es un poco diferente y, con mucho, el mejor en general si usted es de los EE.UU. No tienen un servicio internacional que se puede añadir por separado. Todos sus planes «Simple Choice» ya incluyen algún tipo de servicio internacional. La tarifa sin descuento** de 35 dólares al mes por teléfono más impuestos para datos ilimitados con conversación ilimitada & nacional incluye datos y textos internacionales ilimitados y reduce el coste de las llamadas telefónicas internacionales de 2,69 dólares por minuto a 0,25 dólares por minuto.

A principios de 2020 T-Mobile lanzó un servicio internacional «Premium» con tarifas de datos máximas garantizadas por 15 dólares más al mes. Hemos oído informes de que algunos residentes expatriados con los planes estándar estaban experimentando velocidades lentas y «estrangulamiento», pero nuestra experiencia fue lo contrario. Viajando por todo el mes de marzo vimos con frecuencia tarifas de datos LTE e incluso 4G usando nuestros planes estándar y continuamos viendo roaming gratis a la red más rápida disponible en Kolbi, Movistar y Claro… así que mucho mejor que cualquier plan de teléfono de Costa Rica.

AT&T ofrece 3 paquetes diferentes de 30 días de «Pasaporte Global» con precios desde $30 a $120 que incluyen mensajes de texto gratis, reducen el costo de voz a $0.35 – $1.00 por minuto e incluyen 150 – 800 MB de datos.

Sprint es la única compañía importante que hemos encontrado que ofrece a sus clientes un plan en Costa Rica sin cargos adicionales. Debes inscribirte por adelantado en el programa «Mundo Abierto» que incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados más 1 GB de datos.

**Nota: Los planes de servicio completo suelen estar disponibles con descuento. Por ejemplo, hace poco nos apuntamos a T-mobile por 35 dólares (más 8,65 de impuestos) al mes para tener datos ilimitados, hablar & texto, vídeo gratuito ilimitado y datos de streaming de música – en casa y a nivel internacional. Eso es ilimitado todo en todas partes por alrededor de $ 1 al día … en Costa Rica el socio principal es ICE / Kolbi que tiene, con mucho, la mejor cobertura de las redes en Costa Rica, pero nuestro plan de T-mobile también roaming de forma gratuita si uno de los otros proveedores tiene mejor señal.

*Por favor, tenga en cuenta: Sólo porque usted se inscribe en un plan no significa automáticamente que su teléfono funcionará.

Aunque la mayoría de los teléfonos ahora funcionan no hay una lista completa y fiable actualizada de los dispositivos que lo hacen o no. Algunas de las páginas de registro del sitio web de la compañía telefónica para los planes internacionales mencionados anteriormente también tienen un «verificador de teléfonos» que puede ayudar.

Si no estás en un plan con una de las compañías anteriores o no puedes averiguar si tu teléfono es compatible puede que tengas que hacer esa temida llamada al servicio de atención al cliente…

«… si desea comprar algo, por favor, pulse 1
si desea que le digan que se ha equivocado de departamento, por favor, pulse 2
si desea que le transfieran y luego le desconecten, por favor, pulse 3
si desea que le pongan en espera durante mucho tiempo y luego le desconecten, por favor, permanezca en la línea y le desconectaremos en cuanto haya alguien disponible para hacerlo…»

…y para estar absolutamente seguro de que su teléfono funcionará tendrá que volar a Costa Rica y hacer una llamada.

aplicaciones útiles |conseguir una SIM |llamadas gratis |cobertura

Sólo déjalo apagado

La respuesta más sencilla y sensata a la pregunta «¿funcionará mi móvil o smartphone en Costa Rica?» es «¿a quién le importa?». De verdad.

¿No sería una gran excusa para que el trabajo no te moleste en la playa «lo siento jefe no hay señal»? No te parece un buen cambio de ritmo no leer un texto, un tuit, un correo electrónico o una actualización de estado durante unos días. El mejor consejo es «Estás de vacaciones en Costa Rica, ¡date un respiro!» ¿se detendrá el mundo si te das de baja durante un par de días?

Una de las principales razones por las que la gente solía querer disponer de datos G3 era para utilizar la navegación GPS en directo. Sin embargo, ahora puedes precargar todos los mapas e información necesarios de forma gratuita y los datos ya no son necesarios para la navegación (ver instrucciones).

Torres de radio en el Cerro Frío (3471 m) desde el Cerro Buvis (3491 m)
Torres de repetición de telefonía móvil y microondas torres repetidoras cerca del Cerro de la Muerte

Utiliza el WiFi gratuito para hacer llamadas VOIP en tu propio teléfono

Nada de la banda, plan, portador, CDMA, GSM u otras cosas del teléfono celular importa si usted está usando WiFi. Realmente estás usando tu teléfono como un pequeño ordenador y no como un teléfono en absoluto las características deberían funcionar de forma gratuita siempre que estés en un hotspot.

Mientras estés conectado a un hotspot WiFi puedes twittear, facebook, snapchat e instagram a tu gusto de forma gratuita. También puede utilizar los servicios de VOIP como FaceTime, Skype, etc. hacer llamadas telefónicas locales o internacionales de forma gratuita a través de Internet en lugar de utilizar una torre de telefonía celular. Usted estará limitado a los hoteles y restaurantes u otros puntos de acceso, pero todavía será capaz de comprobar en un par de veces al día.

El wi-fi gratuito es muy común en Costa Rica e irónicamente uno de los pocos lugares que podría tener que pagar extra para conectarse son los resorts de destino «Todo Incluido».

Aplicaciones útiles | Conseguir una SIM | Llamadas gratis | Cobertura

Si haces roaming ten cuidado y lee la letra pequeña

Si tienes menos de 30 años puede que no hayas oído hablar nunca del roaming, pero en los viejos tiempos de la telefonía móvil cada proveedor sólo tenía pequeños parches de cobertura. Cuando salías de la ciudad, tu servicio telefónico pasaba a otro proveedor que te cobraba unos seis dólares por minuto por utilizar sus torres. El roaming sigue siendo la forma de funcionar a nivel internacional, a menos que contrates un plan por adelantado. Usted puede tener todo ilimitado en su plan de casa, pero es poco probable que incluya el roaming internacional en Costa Rica.

Sería imposible incluso empezar a enumerar todas las cosas que hay que buscar en la letra pequeña, pero un par de ejemplos de precaución podría ayudar.

Una compañía cobra 15 dólares por MB de datos en roaming en Costa Rica. Eso es Mega no Giga así que una vieja repetición de «Friends» en Netflix costará aproximadamente $7,500.00 (sí… eso es siete mil quinientos dólares americanos no colones costarricenses). Las llamadas telefónicas son $ 2,69 por minuto y los textos son $ 0,50 cada uno.

Conocí a un caballero en Playa Carrillo que dijo que había apagado su i-phone basado en Estados Unidos después de ver la factura de sus primeros nueve días de uso. El total era un poco más de 3,000 dólares y eso ni siquiera incluía los seis u ocho dólares de uso de datos que le costó ver la factura en línea.

Otra mujer estaba pidiendo ayuda a su agente de viajes después de acumular 1,800 dólares en cargos en menos de una semana en un teléfono celular «gratuito» que venía con su auto rentado.

Estas no eran personas poco inteligentes o ingenuas. Ambos eran exitosos y conocedores de la tecnología; simplemente estaban fuera de su elemento y los tomó por sorpresa. Hasta donde yo sé, ya que habían aceptado los acuerdos y hecho las llamadas, sus apelaciones no tuvieron éxito.

Sólo porque su teléfono funciona y tiene un plan «ilimitado» de todo en su país, no asuma que lo ilimitado se aplica en Costa Rica o su factura telefónica puede terminar costando más que sus vacaciones.

Aplicaciones útiles | Conseguir una SIM | Llamadas gratis | Cobertura

Si haces roaming envía mensajes de texto a tus amigos

Los mensajes de texto son generalmente mucho más baratos que las llamadas aunque debes tener cuidado porque tus mensajes «ilimitados» pueden no aplicarse en Costa Rica e incluso $0.10 pueden sumar si lo haces lo suficiente.

Consigue un número de teléfono costarricense

Si realmente no puedes vivir sin un teléfono celular pero tu proveedor no ofrece un plan internacional razonable o tu teléfono no funciona ve a conseguir un teléfono móvil que funcione en Costa Rica.

Recientemente tuvimos más amigos de lo habitual visitándonos y necesitábamos un teléfono de repuesto para que lo usaran. Un nuevo teléfono con mensajes de texto y capacidades limitadas de Internet con un plan de 30 días de conversación y datos fue un poco menos de $ 30 desde el quiosco Kolbi en el centro comercial Cariari al este del aeropuerto SJO.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *