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Guide Costa Rica

Il y a cinq ans, la réponse à la question – mon téléphone fonctionnera-t-il au Costa Rica ? – était un simple non.

Il y a deux ans, l’ajout de nouveaux réseaux au Costa Rica et les changements apportés aux téléphones aux États-Unis ont fait que la réponse a changé :  » oui, il fonctionnera probablement. « 

Maintenant, la grande question est  » combien cela coûtera-t-il ? « 

Note : Il y a encore des endroits au Costa Rica où aucun téléphone cellulaire ne fonctionne car il n’y a pas de couverture.

Si l’accès au téléphone cellulaire est très important pour vous, vérifiez à l’avance que les endroits que vous visitez ont un service cellulaire. Beaucoup d’écolodges, de plages isolées et de stations-boutiques éloignées n’ont pas de service – même les téléphones satellites ne fonctionnent souvent pas à cause des forêts et des montagnes escarpées.

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La liste magique de ce qui fonctionne et combien ça coûte…

Je sais que ce téléphone fonctionne au Costa Rica parce que c'est le mien et que je l'utilisais justement.'s mine and I was just using it.
C’est une antiquité mais sachez que ce téléphone fonctionne au Costa Rica parce que je ne faisais que l’utiliser…

Je sais que la liste magique est la seule raison pour laquelle vous lisez cette page. C’est la seule raison pour laquelle je lirais cette page.

En 2019, le coût des plans internationaux* varie de 0 à 120 $ (plus les frais par minute) par voyage. Cela pourrait représenter jusqu’à 480 $ pour une famille de quatre personnes pour rester en contact pendant une semaine de vacances, ce qui semble cher, mais c’est toujours moins cher que les frais d’itinérance (voir ci-dessous).

Verizon a récemment étendu son « TravelPass » pour inclure le Costa Rica pour 10 $ par téléphone et par jour, ce qui est extrêmement cher. Le TravelPass ne comprend pas de minutes ou de données supplémentaires. Il vous permet simplement d’utiliser les minutes et les données de votre plan existant pendant que vous êtes au Costa Rica.

T-Mobile est un peu différent et de loin le meilleur dans l’ensemble si vous êtes des États-Unis. Ils n’ont pas de service international qui peut être ajouté séparément. Tous leurs plans « Simple Choice » incluent déjà une forme de service international. Le tarif non réduit** 35 $ par mois par téléphone plus taxes pour des données illimitées avec & texte domestique inclut des données et des textes internationaux illimités et réduit le coût des appels téléphoniques internationaux de 2,69 $ par minute à 0,25 $ par minute.

Au début de 2020, T-Mobile a déployé un service international « Premium » avec des taux de données maximaux garantis pour un supplément de 15 $ par mois. Nous avons entendu des rapports selon lesquels certains résidents expatriés avec les plans standard ont connu des vitesses lentes et un « étranglement », mais notre expérience était tout le contraire. En voyageant tout le mois de mars, nous avons fréquemment vu des taux de données LTE et même 4G en utilisant nos plans standard et nous avons continué à voir l’itinérance gratuite vers le réseau disponible le plus rapide sur Kolbi, Movistar et Claro… donc bien mieux que n’importe quel plan téléphonique du Costa Rica.

AT&T propose 3 différents forfaits « Global Passport » de 30 jours dont le prix varie entre 30 et 120 $ et qui incluent des textos gratuits, réduisent le coût de la voix à 0.35 $ – 1,00 $ la minute et incluent 150 à 800 Mo de données.

Sprint est le seul grand opérateur que nous avons trouvé qui offre à ses clients un plan au Costa Rica sans frais supplémentaires. Vous devez vous inscrire à l’avance au programme « Open World » qui comprend des appels et des textes illimités plus 1 Go de données.

Veuillez noter : les plans de service complet sont généralement disponibles à un prix réduit. Par exemple, nous nous sommes récemment inscrits chez T-mobile à 35 $ (plus 8,65 $ de taxes) par mois pour des données illimitées, des & textes, des données illimitées gratuites de vidéo et de musique en streaming – à la maison et à l’international. C’est tout illimité partout pour environ 1 $ par jour… au Costa Rica, le partenaire principal est ICE/Kolbi qui a de loin la meilleure couverture des réseaux au Costa Rica, mais notre plan T-mobile fait aussi de l’itinérance gratuite si l’un des autres fournisseurs a un meilleur signal.

*Note : Ce n’est pas parce que vous vous inscrivez à un plan que votre téléphone fonctionnera automatiquement.

Bien que la plupart des téléphones fonctionnent maintenant, il n’existe pas de liste complète, fiable et à jour des appareils qui fonctionnent ou non. Certaines pages d’inscription sur le site des compagnies de téléphone pour les plans internationaux ci-dessus ont également un « vérificateur de téléphone » qui peut aider.

Si vous n’avez pas de forfait avec l’un des opérateurs ci-dessus ou si vous n’arrivez pas à savoir si votre téléphone est compatible, vous devrez peut-être passer ce redoutable appel au service clientèle…

« … si vous souhaitez acheter quelque chose, veuillez appuyer sur le 1
si vous souhaitez qu’on vous dise que vous avez contacté le mauvais service, veuillez appuyer sur le 2
si vous souhaitez être transféré puis déconnecté, veuillez appuyer sur le 3
si vous souhaitez être mis en attente pendant très longtemps puis déconnecté, veuillez rester en ligne et nous vous déconnecterons dès que quelqu’un sera disponible pour le faire…. »

… et pour être absolument certain que votre téléphone fonctionnera, vous devrez vous rendre au Costa Rica et passer un appel.

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Laissez-le éteint

La réponse la plus simple et la plus sensée à la question  » mon téléphone portable ou mon téléphone intelligent fonctionnera-t-il au Costa Rica ?  » est  » qui s’en soucie ? « . Vraiment.

Ne serait-ce pas une excellente excuse pour empêcher le travail de vous embêter sur la plage « désolé patron pas de signal » ? Est-ce que ça ne semble pas être un changement de rythme agréable de ne pas lire un texte, un tweet, un e-mail ou une mise à jour de statut pendant quelques jours. Le meilleur conseil est « Vous êtes en vacances au Costa Rica, accordez-vous une pause ! » Le monde s’arrêtera-t-il si vous vérifiez pendant quelques jours ?

L’une des principales raisons pour lesquelles les gens avaient l’habitude de vouloir disposer de données G3 était d’utiliser la navigation GPS en direct. Cependant, maintenant, vous pouvez précharger gratuitement toutes les cartes et informations requises et les données ne sont plus nécessaires pour la navigation (voir instructions).

Tours de radio sur le Cerro Frio (3471 m) depuis le Cerro Buvis (3491 m)
Téléphone cellulaire et micro-ondes. tours de répéteurs près du Cerro de la Muerte

Utiliser le WiFi gratuit pour des appels VOIP sur votre propre téléphone

Aucune bande, plan, transporteur, CDMA, GSM ou autre truc de téléphone cellulaire ne compte si vous utilisez le WiFi. Vous utilisez vraiment votre téléphone comme un petit ordinateur et pas du tout comme un téléphone les fonctions devraient fonctionner gratuitement chaque fois que vous êtes dans un hotspot.

Lorsque vous êtes connecté à un hotspot WiFi vous pouvez tweeter, facebook, snapchat et instagram à votre guise gratuitement. Vous pouvez également utiliser des services VOIP comme FaceTime, Skype, etc. passer des appels téléphoniques locaux ou internationaux gratuitement via Internet au lieu d’utiliser une tour de téléphonie cellulaire. Vous serez limité aux hôtels et aux restaurants ou à d’autres hotspots, mais vous pourrez tout de même vous connecter plusieurs fois par jour.

Le wi-fi gratuit est très courant au Costa Rica et, ironiquement, l’un des rares endroits où vous pourriez avoir à payer un supplément pour vous connecter sont les centres de villégiature à destination « All Inclusive ».

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Si vous êtes en itinérance, soyez prudent et lisez les petits caractères

Si vous avez moins de 30 ans, vous n’avez peut-être jamais entendu parler de l’itinérance, mais à l’époque des téléphones portables, chaque fournisseur n’avait que de petites parcelles de couverture. Lorsque vous quittiez la ville, votre service téléphonique était transféré à un autre opérateur qui vous faisait payer environ six dollars par minute pour utiliser ses tours. L’itinérance est toujours la façon dont cela fonctionne à l’échelle internationale, à moins que vous ne vous inscriviez à un plan à l’avance. Vous pouvez avoir tout illimité sur votre plan domestique, mais il est peu probable que cela comprenne l’itinérance internationale au Costa Rica.

Il serait impossible de même commencer à énumérer toutes les choses à rechercher dans les petits caractères, mais quelques exemples de mise en garde pourraient aider.

Une entreprise facture 15 $ par Mo de données en itinérance au Costa Rica. C’est Mega pas Giga donc une vieille rediffusion de « Friends » sur Netflix coûtera environ 7 500,00 $ (oui…c’est sept mille cinq cents dollars américains pas des colones costariciennes). Les appels téléphoniques sont à 2,69 $ la minute et les textos sont à 0,50 $ chacun.

J’ai rencontré un monsieur à Playa Carrillo qui a dit qu’il avait fermé son i-phone basé aux États-Unis après avoir vu la facture de ses neuf premiers jours d’utilisation. Le total s’élevait à un peu plus de 3 000 $ et cela n’incluait même pas les six ou huit dollars d’utilisation de données que lui coûtait la consultation de la facture en ligne.

Une autre femme demandait de l’aide à son agent de voyage après avoir accumulé 1 800 $ de frais en moins d’une semaine avec un téléphone cellulaire  » gratuit  » fourni avec sa voiture de location.

Il ne s’agissait pas de personnes inintelligentes ou naïves. Les deux avaient du succès et s’y connaissaient en technologie ; ils étaient simplement hors de leur élément et pris par surprise. À ma connaissance, puisqu’ils avaient accepté les accords et passé les appels, leurs appels n’ont pas abouti.

Parce que votre téléphone fonctionne et que vous avez un plan tout  » illimité  » chez vous, ne supposez pas que l’illimité s’applique au Costa Rica ou votre facture de téléphone pourrait finir par coûter plus cher que vos vacances.

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Si vous êtes en itinérance, envoyez des textos à vos amis

Les textos sont généralement beaucoup moins chers que les appels bien que vous deviez être prudent car vos textos « illimités » peuvent ne pas s’appliquer au Costa Rica et même 0 $.10 $ peuvent s’additionner si vous le faites suffisamment.

Obtenir un numéro de téléphone costaricien

Si vous ne pouvez vraiment pas vivre sans téléphone portable mais que votre fournisseur ne propose pas de plan international raisonnable ou que votre téléphone ne fonctionne pas voir obtenir un téléphone portable fonctionnel au Costa Rica.

Récemment, nous avons eu plus d’amis que d’habitude qui nous rendaient visite et nous avions besoin d’un téléphone de rechange pour qu’ils puissent l’utiliser. Un nouveau téléphone avec des capacités de texto et d’Internet limitées avec un plan de 30 jours de conversation et de données était juste en dessous de 30 $ du kiosque Kolbi dans le centre commercial Cariari à l’est de l’aéroport de SJO.

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